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Como Adquirir > Hershey do Brasil - São Roque / SP > Estudo de Caso Wilson Sons
Estudo de Caso Wilson Sons

Histórico da empresa
 
A história do Grupo Wilson Sons surgiu em 1820, com a chegada do jovem escocês Edward Pellew Wilson, que em 1837 fundou uma casa comercial agenciadora, para auxiliar terceiros na importação de carvão e manufaturas e envio de sal, sisal, madeira e piaçava para a Europa e Estados Unidos, forçado pelo estreitamento das relações comerciais entre o Brasil e a Inglaterra.

A empresa prosperou rapidamente ao longo da costa brasileira devido a diversos fatores entre eles o avanço da navegação a vapor e a industrialização da Europa, Estados Unidos e Japão. Além das atividades tradicionais de importação de carvão e mercadorias, o Grupo Wilson Sons passou a investir também em outros negócios ligados ao setor marítimo, como, por exemplo, o agenciamento de navios.

Hoje, o grupo Wilson Sons é reconhecidamente um dos mais sólidos grupos empresariais brasileiros. Reúne um portfólio de negócios capaz de promover soluções completas e integradas, mantendo sempre o mesmo conceito e forma de atuação que permitiram, a cada novo empreendimento, fazer da qualidade a sua marca registrada. Seu campo de atuação abrange Terminais Portuários, Rebocagem, Logística, Agenciamento Marítimo, Offshore e Estaleiro.

Desafios enfrentados antes da implantação do Engeman®:

Os desafios eram grandes. Por sermos uma empresa presente praticamente em todos os portos do Brasil, tínhamos uma grande dificuldade de controlar e centralizar as informações gerenciais relativas às manutenções. Os procedimentos de manutenção não eram padronizados, mesmo os equipamentos sendo semelhantes. Cada filial era responsável por planejar e coordenar suas próprias manutenções.
 
Como o Engeman® solucionou estes desafios?

Com o Engeman® foi possível padronizar todos os processos relativos à manutenção. Hoje, com um banco de dados único, conseguimos visualizar on-line qualquer tipo de informação sobre manutenção, equipamento, funcionários, custos com manutenção, tempo médio entre falhas. E as informações gerenciais são muito mais precisas e enriquecidas com gráficos e etc.
 
Qual foi o tempo necessário para o Engeman® rodar?

Devido à grande estrutura da empresa e por estarmos presente em vários portos de vários Estados, tivemos que ter um pouco de paciência, persistência e ter muito treinamento. O tempo médio para  conseguirmos colocar o sistema para rodar em 13 Filiais espalhadas pelo Brasil foi cerca de um ano.
 
 
Economia estimada em tempo e custos, obtida com a implementação do Engeman®:

Conseguimos reduzir nosso tempo em cerca de 30 minutos para cada manutenção mais elaborada; pois o Engeman® tem a capacidade de planejar a utilização de recursos como ferramentas e mão-de-obra. Reduzimos em 15% nosso número de manutenções corretivas e aumentamos em cerca de 40% nossas manutenções programadas e mesmo assim nosso custo de manutenção total foi reduzido em cerca de 18%.
 
Comentários:

A Engeman é hoje a empresa de software que mais está adequada à realidade da Wilson Sons, controlando desde a manutenção de Rebocadores à Portainers. Por ser um software altamente flexível, conseguimos adequá-lo às nossas necessidades através de um suporte técnico eficiente. O atendimento online é outro diferencial.
Por fim, nós da Wilson Sons, entendemos que a Engeman não é somente uma prestadora de serviços, mas sim uma Empresa Parceira no desenvolvimento de Soluções.

Sérgio Pinna - Coord. de Manutenção

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